আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার

EX99-এ দায়িত্বশীল খেলা — মজার জন্য খেলুন, চাপের জন্য নয়

বেটিং একটি বিনোদন — এটা কখনো জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। ex99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে খেলার অধিকার রাখেন। আমাদের সব টুলস আপনার নিয়ন্ত্রণে।

দায়িত্বশীল বেটিং
আপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার সীমা
ডিপোজিট লিমিট সেট করুন
বিরতি নিন — যখন খুশি
সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন
২৪/৭ সহায়তা দল

আনন্দের জন্য বেটিং
টাকা কামানোর হাতিয়ার নয়
সামর্থ্যের মধ্যে বাজি
হারার সক্ষমতার বাইরে নয়
সময় নির্ধারণ করুন
অতিরিক্ত সময় ব্যয় এড়িয়ে চলুন
পরিবারকে সময় দিন
সম্পর্কের চেয়ে বেটিং বড় নয়

আমাদের অঙ্গীকার

দায়িত্বশীল বেটিং কেন এত গুরুত্বপূর্ণ?

ex99-এ প্রবেশ করলে আপনি শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্মে আসেন না — আপনি এমন একটি জায়গায় আসেন যেখানে আপনার সুস্থতা সংখ্যার চেয়ে বড়। বাংলাদেশে ক্রিকেট বা ফুটবলের উত্তেজনা মানুষকে বেটিংয়ের দিকে নিয়ে যায় — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু উত্তেজনা যখন আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন সমস্যা শুরু হয়।

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — নিজের সীমা জানা, সেই সীমা মেনে চলা এবং বেটিংকে জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দ হিসেবে দেখা, পুরো জীবন নয়। ex99 চায় আপনি বছরের পর বছর আনন্দ নিয়ে এখানে আসুন — একবারে সব হারিয়ে কখনো না আসুন।

প্রতিটি খেলোয়াড় আলাদা। কেউ সপ্তাহে একবার ৳ ৫০০ বেট করেন বিনোদনের জন্য — এটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। কিন্তু কেউ যদি ঘুমের টাকা বেট করতে থাকেন, হারলে চিড়বিড় করতে থাকেন বা পরিবারকে লুকিয়ে খেলতে থাকেন — তখন সতর্কতার সময় এসেছে।

ex99 কীভাবে দায়িত্বশীল খেলাকে সমর্থন করে?

আমরা শুধু নিয়ম লিখে রাখি না — আমরা সত্যিই সেগুলো প্রয়োগ করি। ex99-এর প্রতিটি পেজে দায়িত্বশীল বেটিংয়ের বার্তা আছে। আমাদের ১৮+ নীতি কঠোরভাবে মানা হয়। গ্রাহক সেবা দল বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত যেকোনো আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিত করতে এবং সহায়তা করতে।

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অনেক বেশি বা অনেক দ্রুত বেট হতে দেখা যায়, আমাদের দল সেই খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করে। এটা নজরদারি নয় — এটা যত্ন।

বেটিং আসক্তি কি সত্যিই হয়?

হ্যাঁ, এটা সত্যিকারের একটি সমস্যা। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা গেমিং ডিসঅর্ডারকে একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা হিসেবে স্বীকার করেছে। বাংলাদেশেও অনেকে অজান্তে এই সমস্যায় পড়েন। ভালো খবর হলো এটা চিকিৎসাযোগ্য এবং ex99 আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

কোনো লজ্জা নেই সাহায্য চাইতে। বরং সাহায্য চাওয়াটাই সাহসের কাজ। ex99-এর সাপোর্টে জানালে আমরা কোনো বিচার না করে শুধু সাহায্য করব।

পরিবার ও বন্ধুদের ভূমিকা

অনেক সময় নিজের সমস্যা নিজে বোঝা কঠিন। কিন্তু কাছের মানুষ প্রথম টের পান। আপনার পরিবারের কেউ যদি ex99-তে অতিরিক্ত সময় দিচ্ছেন বলে মনে হয়, তাহলে তাদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। ex99-এর ওয়েবসাইটে পরিবারের জন্য সহায়তার তথ্যও আছে।

মনে রাখুন: বেটিং থেকে হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেটিং করা — এই চিন্তাটাই সবচেয়ে বিপজ্জনক। ex99-এ হারলে মেনে নিন, পরের দিনের জন্য রেখে দিন।
এখনই সাহায্য নিন

মনে হচ্ছে বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে? আজই আমাদের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট — ২৪/৭
support@ex99.biz
সম্পূর্ণ গোপনীয় — কোনো বিচার নেই
দ্রুত আত্ম-মূল্যায়ন

নিচের প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর দিন:


সুরক্ষা টুলস
ex99-এর দায়িত্বশীল বেটিং সুবিধাসমূহ

এই সব টুলস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য। আপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার সিদ্ধান্ত।

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নিজের ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয় — যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেন।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
লস লিমিট

একটি নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে পারবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। সেই সীমায় পৌঁছলে ex99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং বেটিং সাময়িক বন্ধ করে দেবে।

স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা
কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। বিরতির সময় আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে — কোনো অনুরোধের প্রয়োজন নেই।

নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন
সেলফ-এক্সক্লুশন

৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে সম্পূর্ণ বাদ দিন। এই সময়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা কঠিন করা হয়। এটি সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা টুল — যাদের সত্যিই সাহায্য দরকার তাদের জন্য।

শক্তিশালী সুরক্ষা
সেশন টাইম লিমিট

একটানা কতক্ষণ বেটিং করবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে ex99 আপনাকে লগ আউট করে দেবে। এটি সময় সচেতনতা তৈরি করে।

সময় সচেতনতা
বেটিং ইতিহাস রিপোর্ট

আপনার সমস্ত বেটিং কার্যক্রমের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখুন — কতক্ষণ খেলেছেন, কতটা জিতেছেন বা হারেছেন। সঠিক তথ্য দেখলে নিজেই বুঝতে পারবেন কোথায় সীমা টানা দরকার।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

সতর্কতার চিহ্ন
কখন বুঝবেন সাহায্য দরকার?

নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সাথে সাথে ex99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা বিরতি নিন।

হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন — "চেজিং লসেস" বেটিং আসক্তির সবচেয়ে বড় লক্ষণ।

পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে বেটিং লুকিয়ে রাখছেন এবং টাকা কোথায় গেল তা নিয়ে মিথ্যা বলছেন।

বেটিং না করলে অস্থির, উদ্বিগ্ন বা বিরক্ত লাগছে — এটা মানসিক নির্ভরতার একটি স্পষ্ট সংকেত।

খাবার, ঘুম বা পরিবারের প্রয়োজনীয় টাকা বেটিংয়ে খরচ হচ্ছে এবং ঋণ বাড়ছে।

কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব বাদ দিয়ে বেটিংকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।

"শুধু এই একবার জিতলেই থামব" — এই চিন্তা বারবার আসছে কিন্তু থামা হচ্ছে না।


ধাপে ধাপে গাইড
কীভাবে ডিপোজিট লিমিট সেট করবেন?

মাত্র কয়েকটি ক্লিকেই আপনি নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ex99.biz-এ লগইন করুন।

প্রোফাইল সেটিংসে যান

উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "দায়িত্বশীল বেটিং" অপশন বেছে নিন।

সীমা নির্বাচন করুন

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক — পছন্দের সময়সীমা ও সর্বোচ্চ পরিমাণ লিখুন।

নিশ্চিত করুন

OTP বা পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

সাপোর্টের সাহায্য নিন

কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব।

সীমার বিস্তারিত
লিমিটের ধরন ও নিয়ম
লিমিটের ধরনসময়সীমাকমানোবাড়ানো
ডিপোজিট লিমিটদৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিকতাৎক্ষণিক৭ দিন পর
লস লিমিটদৈনিক/সাপ্তাহিকতাৎক্ষণিক৭ দিন পর
সেশন লিমিটপ্রতি সেশনতাৎক্ষণিকতাৎক্ষণিক
কুলিং-অফ১–৩০ দিনপ্রযোজ্য নয়মেয়াদ শেষে
সেলফ-এক্সক্লুশন৬ মাস–৫ বছরপ্রযোজ্য নয়মেয়াদ শেষে
গুরুত্বপূর্ণ: সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে ex99 আপনাকে কোনো প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাবে না। মেয়াদ শেষে আবার শুরু করতে সাপোর্টের অনুমোদন লাগবে।

আত্ম-মূল্যায়ন
আপনার বেটিং অভ্যাস কেমন?

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর দিন — এই ফলাফল শুধু আপনার নিজের জন্য।

প্রশ্ন ১: গত এক মাসে আপনি কতবার নির্ধারিত বাজেটের বেশি বেট করেছেন?
কখনো না
একবার বা দুইবার
প্রায়ই
প্রতিবারই
প্রশ্ন ২: বেটিং থেকে হারলে আপনার কেমন লাগে?
স্বাভাবিক — এটাই খেলার অংশ
একটু মন খারাপ হয়, কিন্তু ঠিক হয়
রেগে যাই বা অস্থির হই
টাকা ফিরে পেতে আরও বেটিং করি
প্রশ্ন ৩: পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার বেটিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
না, কখনো না
একবার হালকাভাবে বলেছেন
হ্যাঁ, কয়েকবার বলেছেন
প্রায়ই ঝগড়া হয় এ নিয়ে
প্রশ্ন ১ / ৩

✅ চমৎকার! আপনার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে আছে মনে হচ্ছে। ex99-এর সুবিধাগুলো উপভোগ করুন দায়িত্বের সাথে। ডিপোজিট লিমিট সেট করলে আরও ভালো থাকবেন।

⚠️ সতর্কতা প্রয়োজন। কিছু লক্ষণ আছে যা মনোযোগ চাইছে। ex99-এ ডিপোজিট লিমিট বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করার কথা ভাবুন। সাপোর্টে কথা বলুন।

🚨 এখনই সাহায্য নিন। আপনার উত্তরগুলো উদ্বেগজনক। ex99 সাপোর্টে এখনই যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এটা দুর্বলতা নয় — এটা সাহসিকতা।


সুস্থ বেটিং টিপস
দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করার ৬টি টিপস
বাজেট আগে, বেটিং পরে

মাসের শুরুতে বেটিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন। সেটা শেষ হলে মাস শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। কখনো জরুরি টাকা বেটিংয়ে লাগাবেন না।

সময় নির্ধারণ করুন

দিনে কতক্ষণ বেটিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন। সময় শেষে ফোন রাখুন। সারাদিন স্ক্রিনের দিকে তাকিয়ে থাকা উচিত নয়।

আবেগে বেটিং নয়

মেজাজ খারাপ থাকলে, রাগ থাকলে বা চাপে থাকলে বেটিং করবেন না। আবেগী সিদ্ধান্ত সাধারণত ভুল হয়। ঠান্ডা মাথায় সিদ্ধান্ত নিন।

বিরতি নিন নিয়মিত

একটানা অনেকক্ষণ বেটিং করবেন না। প্রতি ঘণ্টায় একটু বিরতি নিন, পানি খান, হাঁটুন। শরীর ও মন দুটোর যত্ন নিন।

জ্ঞানভিত্তিক বেটিং করুন

অনুমানের উপর ভিত্তি করে বড় বাজি নয়। ম্যাচের পরিসংখ্যান, ফর্ম ও কন্ডিশন দেখে সিদ্ধান্ত নিন। এটি বেটিংকে আরও আনন্দদায়ক করে।

কাছের মানুষদের জানান

পরিবারের বিশ্বাসী কাউকে জানান আপনি বেটিং করেন। লুকোলে সমস্যা বাড়ে। খোলামেলা থাকলে অতিরিক্ত হওয়ার সম্ভাবনা কমে।


সাধারণ প্রশ্ন
দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে প্রশ্ন

না, মোটেও না। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে শুধু বেটিং বন্ধ থাকে — আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ। মেয়াদ শেষে বা তার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করে উইথড্রাওয়াল করা যায়।

হ্যাঁ, লিমিট কমালে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয় — যাতে আবেগের মাথায় সিদ্ধান্ত নেওয়া না হয়।

না, কুলিং-অফ পিরিয়ডে লগইন সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। এই সময়ে কোনো বেটিং সম্পন্ন হওয়ার সুযোগ নেই।

সরাসরি নয়, কারণ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শুধু অ্যাকাউন্টধারীই পরিবর্তন করতে পারেন। তবে আপনি সাপোর্টকে জানালে আমরা পরিবারকে সহায়তা করার পদ্ধতি দিতে পারি।

ex99 সরাসরি মানসিক স্বাস্থ্য চিকিৎসা দেয় না। তবে আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে সঠিক সম্পদ ও পেশাদার সাহায্যের দিকে নির্দেশ দিতে পারে। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়ার সুপারিশ করি।

আনন্দে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন — ex99 সবসময় আপনার পাশে

লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি ex99-এ দায়িত্বের সাথে বেটিং উপভোগ করছেন। আজই যোগ দিন — আপনার নিজের সীমা নিজে ঠিক করুন।

ডিপোজিট লিমিট সেট করুন
২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য
নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি FAQ
English